Estado: Abierto

Cierre de Postulación el Viernes 30 de Abril del 2021
  • 05 abr. 21
    Inicio

    Fecha de inicio de postulaciones

  • 30 abr. 21
    Cierre

    Fecha de cierre de postulaciones

  • 31 may. 21
    Resultados

    Entrega de resultados

  • 25 jun. 21
    Firma

    Firma de convenios

Tipo de Postulación

Modalidad de Postulación

Online

Conforme a lo establecido por el Consejo de Administración del Fondo, la postulación deberá realizarse exclusivamente a través del portal web fondos.gob.cl. La modalidad de postulación definida por el Consejo será la de concurso, entendiéndose por tal, aquel que permite postular durante un plazo fijo, comunicando el correspondiente llamado en un medio de acceso público.


El llamado a concursar se realizará a través de un aviso que se publicará en un periódico de circulación nacional y las bases de concurso se encontrarán disponibles en en los sitios web de SERNAC y del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo. 


El plazo de postulación se extenderá por 20 días hábiles administrativos (de lunes a viernes excluyendo los feriados) desde el día hábil siguiente a la publicación del llamado. No se aceptarán postulaciones presentadas fuera de plazo


Las Asociaciones podrán postular a cualquiera de las siguientes línea y modalidades de proyecto:


Línea General

-        Proyectos individuales

-        Proyectos cooperativos


Línea Representación

-        Modalidad Estudios PVC.

-        Modalidad Material Probatorio.

-        Modalidad Representación Individual.


Línea Piloto Mediación Online

Tipo de Postulante

Tipo de Postulante

Organizaciones

Podrán participar todas las Asociaciones de Consumidores (AdC) constituidas en conformidad con lo dispuesto en el Título II, párrafo 2°, de la Ley N° 19.496 y que cuenten con, al menos, 6 meses de vigencia al momento de su postulación.


No podrán participar las AdC que, durante el año anterior, no hubieren cumplido con su/s proyecto/s adjudicado/s o hubieren presentado graves deficiencias en su gestión; las AdC que mantengan pendiente la ejecución de hitos, rendiciones o informes finales de proyectos anteriores, los cuales se encontraran en plazo de haber sido entregados o subsanados (o que tengan directivos a personas que integren AdC que se encuentren en esa situación); las AdC que presenten graves deficiencias en la ejecución de los proyectos; las AdC que mantengan pendiente reintrgro de recursos correspondientes a proyectos de llamados anteriores; cuyos miembros o representantes se desempeñen como integrante del Consejo de Administración del Fondo Concursable, o tengan parentesco con ellos; o cualquier otra inhabilidad sobreviviente que se identifique respecto a su postulación.

Tipo de Financiamiento

Tipo de Financiamiento

Hasta $75.000.000

Las asociaciones podrán solicitar financiamiento, dependiendo de la modalidad de proyecto a postular, en las siguientes categorías de gastos:

  • Gastos de Honorarios: Aquellos destinados exclusivamente al pago de personas que prestan servicios profesionales o técnicos, o apoyo experto al proyecto y que tienen injerencia técnica directa y relevante en su ejecución. Ellos conformarán el equipo ejecutor, y se les deberá identificar, de acuerdo a lo solicitado en el Formulario, como asesoría calificada e individualizarlos con sus nombres, apellidos y número de Cédula de Identidad.
  • Gastos de Producción: Son los gastos requeridos para la generación de productos o entrega de servicios dirigidos al beneficiario del proyecto, que no constituyan contratación de personas a honorarios. Consisten generalmente en gastos por servicios o bienes que no subsisten después de la ejecución del proyecto, tales como materiales de oficina, papelería, impresión, artículos fungibles, arriendo de bienes, de equipos y recintos, alimentos, pasajes y fletes asociados a actividades comprometidas en el proyecto, etc.
  • Gastos de Operación: Son los gastos destinados a la contratación de bienes y servicios para el soporte necesario para la ejecución del proyecto, no directamente dirigidos al beneficiario. Consisten igualmente en gastos por servicios o bienes que no subsisten después de la ejecución del proyecto, tales como papelería y materiales para tareas administrativas, pasajes y viáticos de miembros de la Asociación ejecutora, fletes no directamente asociados a actividades, etc.


Podrán incluirse como parte de los gastos de operación aquellos costos financieros asociados al otorgamiento y mantención de las garantías requeridas para la postulación al concurso.  


Podrá incluirse, además, con cargo a esta categoría, un monto determinado para gastos imprevistos por hasta un 10% del valor total del proyecto, entendiéndose como tales aquellos en que deba incurrirse por situaciones extraordinarias, no contempladas en la formulación del proyecto y necesarias para su correcta ejecución, los que deberán ser debidamente rendidos y vinculados a las actividades del proyecto cuando corresponda. Podrán gastarse, así mismo, con cargo al ítem de imprevistos, eventuales gastos por la renovación o contratación de nuevas garantías requeridas en caso, por motivo de prórroga del período de ejecución, autorizada por el Coordinador General del Fondo, conforme el punto Nº 25 de las presentes bases.


El total del ítem gastos de operación no podrá exceder el 15% del presupuesto total del proyecto presentado.

  • Gastos de Difusión y Eventos: Son los destinados a divulgar la existencia, contenido, desarrollo y resultados del proyecto. Comprenden cualquiera de los soportes que permitan la exposición pública del proyecto financiado, tales como afiches, lienzos, catálogos, registro fotográfico, publicidad radial o en cualquier medio de comunicación nacional, regional o local, impresiones de material de difusión, arriendo y producción para eventos, merchandising a entregar en el marco del proyecto, entre otros.
  • Gastos de Inversión: Son los destinados a la adquisición de bienes que resulten indispensables para desarrollar las actividades previstas en el proyecto y que subsisten después de terminada su ejecución, tales como equipos de audio, cámaras, mobiliario, etc. Estos gastos deben ajustarse a la iniciativa planteada, por lo que en el formulario deberá indicarse con claridad si, a través de llamados anteriores, las inversiones solicitadas ya han contado con recursos y los motivos para requerir un nuevo gasto al respecto.

Conforme a lo establecido por el Consejo de Administración del Fondo, la postulación deberá realizarse exclusivamente a través del portal web fondos.gob.cl. La modalidad de postulación definida por el Consejo será la de concurso, entendiéndose por tal, aquel que permite postular durante un plazo fijo, comunicando el correspondiente llamado en un medio de acceso público.


El llamado a concursar se realizará a través de un aviso que se publicará en un periódico de circulación nacional y las bases de concurso se encontrarán disponibles en en los sitios web de SERNAC y del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo. 


El plazo de postulación se extenderá por 20 días hábiles administrativos (de lunes a viernes excluyendo los feriados) desde el día hábil siguiente a la publicación del llamado. No se aceptarán postulaciones presentadas fuera de plazo


Las Asociaciones podrán postular a cualquiera de las siguientes línea y modalidades de proyecto:


Línea General

-        Proyectos individuales

-        Proyectos cooperativos


Línea Representación

-        Modalidad Estudios PVC.

-        Modalidad Material Probatorio.

-        Modalidad Representación Individual.


Línea Piloto Mediación Online

Podrán participar todas las Asociaciones de Consumidores (AdC) constituidas en conformidad con lo dispuesto en el Título II, párrafo 2°, de la Ley N° 19.496 y que cuenten con, al menos, 6 meses de vigencia al momento de su postulación.


No podrán participar las AdC que, durante el año anterior, no hubieren cumplido con su/s proyecto/s adjudicado/s o hubieren presentado graves deficiencias en su gestión; las AdC que mantengan pendiente la ejecución de hitos, rendiciones o informes finales de proyectos anteriores, los cuales se encontraran en plazo de haber sido entregados o subsanados (o que tengan directivos a personas que integren AdC que se encuentren en esa situación); las AdC que presenten graves deficiencias en la ejecución de los proyectos; las AdC que mantengan pendiente reintrgro de recursos correspondientes a proyectos de llamados anteriores; cuyos miembros o representantes se desempeñen como integrante del Consejo de Administración del Fondo Concursable, o tengan parentesco con ellos; o cualquier otra inhabilidad sobreviviente que se identifique respecto a su postulación.

Las asociaciones podrán solicitar financiamiento, dependiendo de la modalidad de proyecto a postular, en las siguientes categorías de gastos:

  • Gastos de Honorarios: Aquellos destinados exclusivamente al pago de personas que prestan servicios profesionales o técnicos, o apoyo experto al proyecto y que tienen injerencia técnica directa y relevante en su ejecución. Ellos conformarán el equipo ejecutor, y se les deberá identificar, de acuerdo a lo solicitado en el Formulario, como asesoría calificada e individualizarlos con sus nombres, apellidos y número de Cédula de Identidad.
  • Gastos de Producción: Son los gastos requeridos para la generación de productos o entrega de servicios dirigidos al beneficiario del proyecto, que no constituyan contratación de personas a honorarios. Consisten generalmente en gastos por servicios o bienes que no subsisten después de la ejecución del proyecto, tales como materiales de oficina, papelería, impresión, artículos fungibles, arriendo de bienes, de equipos y recintos, alimentos, pasajes y fletes asociados a actividades comprometidas en el proyecto, etc.
  • Gastos de Operación: Son los gastos destinados a la contratación de bienes y servicios para el soporte necesario para la ejecución del proyecto, no directamente dirigidos al beneficiario. Consisten igualmente en gastos por servicios o bienes que no subsisten después de la ejecución del proyecto, tales como papelería y materiales para tareas administrativas, pasajes y viáticos de miembros de la Asociación ejecutora, fletes no directamente asociados a actividades, etc.


Podrán incluirse como parte de los gastos de operación aquellos costos financieros asociados al otorgamiento y mantención de las garantías requeridas para la postulación al concurso.  


Podrá incluirse, además, con cargo a esta categoría, un monto determinado para gastos imprevistos por hasta un 10% del valor total del proyecto, entendiéndose como tales aquellos en que deba incurrirse por situaciones extraordinarias, no contempladas en la formulación del proyecto y necesarias para su correcta ejecución, los que deberán ser debidamente rendidos y vinculados a las actividades del proyecto cuando corresponda. Podrán gastarse, así mismo, con cargo al ítem de imprevistos, eventuales gastos por la renovación o contratación de nuevas garantías requeridas en caso, por motivo de prórroga del período de ejecución, autorizada por el Coordinador General del Fondo, conforme el punto Nº 25 de las presentes bases.


El total del ítem gastos de operación no podrá exceder el 15% del presupuesto total del proyecto presentado.

  • Gastos de Difusión y Eventos: Son los destinados a divulgar la existencia, contenido, desarrollo y resultados del proyecto. Comprenden cualquiera de los soportes que permitan la exposición pública del proyecto financiado, tales como afiches, lienzos, catálogos, registro fotográfico, publicidad radial o en cualquier medio de comunicación nacional, regional o local, impresiones de material de difusión, arriendo y producción para eventos, merchandising a entregar en el marco del proyecto, entre otros.
  • Gastos de Inversión: Son los destinados a la adquisición de bienes que resulten indispensables para desarrollar las actividades previstas en el proyecto y que subsisten después de terminada su ejecución, tales como equipos de audio, cámaras, mobiliario, etc. Estos gastos deben ajustarse a la iniciativa planteada, por lo que en el formulario deberá indicarse con claridad si, a través de llamados anteriores, las inversiones solicitadas ya han contado con recursos y los motivos para requerir un nuevo gasto al respecto.

Información del proceso de Postulación

Requisitos de Postulación

Podrán participar en los Concursos todas las Asociaciones de Consumidores constituidas en conformidad con lo dispuesto en el Título II, párrafo 2º, de la Ley Nº 19.496, que tengan a lo menos seis meses de vigencia a la fecha de su postulación. Se entenderá por vigente a una asociación, a partir del momento de la publicación del extracto del Acta de Constitución en el Diario Oficial, acto que le otorga la personalidad jurídica, según señala la legislación aplicable a estas Asociaciones (DL N° 2.757 de 1979, del Ministerio del Trabajo).


Para acreditar lo anterior, el SERNAC verificará la vigencia con el certificado respectivo, con individualización de su Directorio vigente, extendido por la División de Asociatividad perteneciente a la Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, disponible en el sitio web del Ministerio, que contiene el registro oficial de tales Asociaciones.

Documentos necesarios

Los documentos a adjuntar como parte de la postulación dependerán de la línea y modalidad a la cual postule la Asociación, conforme al siguiente detalle:


Línea General: Modalidades Individual y Cooperativa:

  • Formulario de postulación web
  • Certificado de Vigencia
  • Declaración jurada simple suscrita por todos los miembros del Directorio
  • Desglose presupuestario
  • Desglose de experiencia de la AdC
  • Cotizaciones para cada gasto superior a $300.000


Línea Representación: Modalidad Estudios PVC

  • Formulario de postulación web
  • Certificado de Vigencia
  • Declaración jurada simple suscrita por todos los miembros del Directorio
  • Documentos que den cuenta de los antecedentes de hecho declarados
  • Desglose presupuestario


Línea Representación: Modalidad Material Probatorio

  • Formulario de postulación web
  • Certificado de Vigencia
  • Declaración jurada simple suscrita por todos los miembros del Directorio
  • Copia de la demanda
  • Copia de la contestación a la demanda
  • Documentos que den cuenta de los antecedentes de hecho declarados
  • Desglose presupuestario


Línea Representación: Modalidad Representación Individual

  • Formulario de postulación web
  • Certificado de vigencia
  • Declaración jurada simple suscrita por todos los miembros del Directorio
  • Evidencia de la experiencia de la AdC en los mercados aceptados 
  • Convenio con Cli´nica Juri´dica
  • Desglose presupuestario


Línea Piloto Mediación Online

  • Formulario de postulación web
  • Certificado de vigencia
  • Declaración jurada simple suscrita por todos los miembros del Directorio
  • Evidencia de la experiencia de la AdC en los mercados aceptados 
  • Desglose presupuestario

Líneas de financiamiento

Las asociaciones podrán solicitar financiamiento, dependiendo de la modalidad de proyecto a postular, en las siguientes categorías de gastos:

  • Gastos de Honorarios: Aquellos destinados exclusivamente al pago de personas que prestan servicios profesionales o técnicos, o apoyo experto al proyecto y que tienen injerencia técnica directa y relevante en su ejecución. Ellos conformarán el equipo ejecutor, y se les deberá identificar, de acuerdo a lo solicitado en el Formulario, como asesoría calificada e individualizarlos con sus nombres, apellidos y número de Cédula de Identidad.
  • Gastos de Producción: Son los gastos requeridos para la generación de productos o entrega de servicios dirigidos al beneficiario del proyecto, que no constituyan contratación de personas a honorarios. Consisten generalmente en gastos por servicios o bienes que no subsisten después de la ejecución del proyecto, tales como materiales de oficina, papelería, impresión, artículos fungibles, arriendo de bienes, de equipos y recintos, alimentos, pasajes y fletes asociados a actividades comprometidas en el proyecto, etc.
  • Gastos de Operación: Son los gastos destinados a la contratación de bienes y servicios para el soporte necesario para la ejecución del proyecto, no directamente dirigidos al beneficiario. Consisten igualmente en gastos por servicios o bienes que no subsisten después de la ejecución del proyecto, tales como papelería y materiales para tareas administrativas, pasajes y viáticos de miembros de la Asociación ejecutora, fletes no directamente asociados a actividades, etc.


Podrán incluirse como parte de los gastos de operación aquellos costos financieros asociados al otorgamiento y mantención de las garantías requeridas para la postulación al concurso.  


Podrá incluirse, además, con cargo a esta categoría, un monto determinado para gastos imprevistos por hasta un 10% del valor total del proyecto, entendiéndose como tales aquellos en que deba incurrirse por situaciones extraordinarias, no contempladas en la formulación del proyecto y necesarias para su correcta ejecución, los que deberán ser debidamente rendidos y vinculados a las actividades del proyecto cuando corresponda. Podrán gastarse, así mismo, con cargo al ítem de imprevistos, eventuales gastos por la renovación o contratación de nuevas garantías requeridas en caso, por motivo de prórroga del período de ejecución, autorizada por el Coordinador General del Fondo, conforme el punto Nº 25 de las presentes bases.


El total del ítem gastos de operación no podrá exceder el 15% del presupuesto total del proyecto presentado.

  • Gastos de Difusión y Eventos: Son los destinados a divulgar la existencia, contenido, desarrollo y resultados del proyecto. Comprenden cualquiera de los soportes que permitan la exposición pública del proyecto financiado, tales como afiches, lienzos, catálogos, registro fotográfico, publicidad radial o en cualquier medio de comunicación nacional, regional o local, impresiones de material de difusión, arriendo y producción para eventos, merchandising a entregar en el marco del proyecto, entre otros.
  • Gastos de Inversión: Son los destinados a la adquisición de bienes que resulten indispensables para desarrollar las actividades previstas en el proyecto y que subsisten después de terminada su ejecución, tales como equipos de audio, cámaras, mobiliario, etc. Estos gastos deben ajustarse a la iniciativa planteada, por lo que en el formulario deberá indicarse con claridad si, a través de llamados anteriores, las inversiones solicitadas ya han contado con recursos y los motivos para requerir un nuevo gasto al respecto.

Criterios de Evaluación

La evaluación sería realizada por el Consejo de Administración del Fondo Concursable para el Financiamiento de Iniciativas de Asociaciones de Consumidores, considerando los siguientes criterios definidos en las bases de concurso para cada modalidad de postulación, de acuerdo al siguiente detalle:

Línea General: Modalidades Individual y Cooperativa

Diagnóstico y justificación del problema de consumo: 25%
Descripción del proyecto: 35%
Experiencia de la asociación en la ejecución de proyectos: 10%
Comportamiento previo en ejecución de proyectos: 15%
Costos y presupuesto del proyecto: 20%

Línea Representación: Modalidad Estudios PVC
Descripción y justificación del caso: 25%
Justificación del estudio: 25%
Pertinencia del caso: 20%
Evaluación económica del estudio: 15%
Comportamiento previo en ejecución de proyectos: 15%

Línea Representación: Modalidad Material Probatorio
Descripción y justificación del caso: 25%
Justificación del material probatorio: 25%
Pertinencia del caso: 20%
Evaluación económica del material probatorio: 15%
Comportamiento previo en ejecución de proyectos: 15%

Línea Representación: Modalidad Representación Individual
Mercados priorizados: 25%
Territorio en el que ejecuta: 10%
Experiencia en los mercados aceptados: 20%
Perfil de abogado(s) que tramitarán las causas: 15%
Convenios con clínicas jurídicas: 15%
Comportamiento previo en ejecución de proyectos: 15%

Línea Piloto Mediación Online
Cantidad de mediadores respecto a volumen de mediaciones: 30%
Estimación de Logro: 15%
Perfil de mediadores a registrar: 30%
Supervigilancia y control del desempeño de los mediadores: 10%
Comportamiento previo en ejecución de proyectos: 15%

Bases del Concurso

El plazo de postulación se iniciará el día hábil siguiente a la publicación del aviso del llamado a concurso en un medio de comunicación nacional. Las bases de concurso se encontrarán disponibles en en los sitios web de SERNAC y del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo.

Las bases pueden ser descargadas directamente desde AQUÍ. https://drive.google.com/file/d/1P8dFFDJrzY7icn2UmKNV4wRB8-R3Pj5K/view




Dudas y Consultas

Los postulantes podrán formular consultas o solicitar aclaraciones respecto de las bases. Éstas podrán enviarse al correo electrónico del Coordinador General (S) del Fondo Concursable despinoza@sernac.cl, con copia a cabbas@sernac.cl,dentro del plazo de 10 días desde el inicio del período de postulación. No serán admitidas consultas o solicitudes de aclaración formuladas fuera de plazo y/o mediante un conducto diferente al aquí indicado.


Cada una de las consultas será respondida por el Coordinador del Fondo, o quien el Servicio Nacional del Consumidor designe en su reemplazo para estos efectos, en un plazo no superior a 3 (tres) días contados desde su recepción, siendo dispuesta cada respuesta a través de la página web del Servicio www.sernac.cl (sección Participar Fondo Concursable).


En el evento que el Consejo efectuara aclaraciones a las Bases dentro del período de postulación, éstas se publicarán en la página web del SERNAC, reemplazándose, además, el documento correspondiente a las bases en el portal http://fondos.gob.cl, todo con una antelación mínima 5 (cinco) días antes del cierre del plazo de postulación.

Tanto las respuestas publicadas como las aclaraciones realizadas a las bases se entenderán parte íntegra de las bases del concurso.